Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Valero is een merk van WV-commerce B.V., Willem Schutslaan 3, 5674 XM Nuenen ("wij"). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via deze webshop. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerken we?

Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Bestelgegevens: wat je bestelt, retourneert of in je winkelwagen plaatst.
Betaalgegevens: betaalmethode en betaalbevestiging. Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan geen volledige kaart- of rekeningnummers op.
Communicatie: berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld bij een vraag of retour.
Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser, apparaat en hoe je de webshop gebruikt, onder meer via cookies.

Waarom gebruiken we je gegevens?

Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en eventuele retouren af te handelen (uitvoering overeenkomst).
Om je vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden.
Om je nieuwsbrief te sturen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld (toestemming). Je kunt je altijd afmelden via de link in elke e-mail.
Om de webshop te beveiligen en fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang).
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, zoals je winkelwagen. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd wijzigen.

Met wie delen we je gegevens?

We delen gegevens alleen als dat nodig is: met Shopify (het platform van onze webshop), betaalproviders, vervoerders en andere dienstverleners die ons helpen. Zij mogen je gegevens alleen voor dat doel gebruiken. Shopify kan gegevens buiten de EU verwerken; daarvoor gelden passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie: Shopify privacybeleid.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken of je toestemming in te trekken. Stuur je verzoek naar wv-commerce@outlook.com. We reageren binnen een maand.

Klacht?

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.